سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦

ضمان ٣٠ يوماً

نقدّم ضمان استرجاع كامل خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضياً عن الاشتراك، يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال هذه المدة دون شروط معقّدة.

كيف تطلب الاسترجاع

تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّد الدفع Stripe، والاسترجاع يصدر عن Briefna (R.A. Logistics & Transport). لطلب الاسترجاع راسلنا على support@briefna.app، أو افتح صفحة الفوترة من الإعدادات للاطلاع على فواتيرك.

الإلغاء

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من صفحة الإعدادات داخل التطبيق. عند الإلغاء تبقى باقتك فعّالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يعود حسابك إلى الباقة المجانية.

التجديدات

نُذكِّرك بأن الاشتراك يتجدد شهرياً تلقائياً. إذا نُسي الإلغاء وتم تجديد الاشتراك دون استخدامه، تواصل معنا وسننظر في الطلب بشكل عادل.